Wir sind von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr, Montags - Freitags geöffnet (westeuropäische Zeit, nicht an Feiertagen).

Produktanfragen oder Fragen an Vertrieb und Support richten Sie bitte per Email an info@sleepphones.eu. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Adresse:

Go10 Limited C/O Premium Lifestyle, Church Farmhouse, Stroxton, Near Grantham, Lincolnshire, NG33 5DA, UK 


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Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir freuen uns, Ihnen den Kaufbetrag zurückzuerstatten oder den Artikel umzutauschen, wenn er innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt wird.

Sie können Ihr Rücktrittsrecht schriftlich ausüben, indem Sie uns an folgende Adresse schreiben: Go10 Limited C/O Premium Lifestyle, Church Farmhouse, Stroxton, Near Grantham, Lincolnshire, NG33 5DA, Großbritannien, oder indem Sie uns eine E-Mail schreiben an: info@sleepphones.eu

Wenn Sie online oder per Telefon kaufen, gibt Ihnen das Fernabsatzgesetz Anrecht auf eine volle Rückerstattung, wenn Sie diese schriftlich innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt beantragen. Leider können wir persönlich gestaltete Produkte, Lebensmittel und Bausätze (die bereits ganz oder teilweise montiert wurden) nicht zurückerstatten, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Wir freuen uns, Ihnen den Kaufbetrag zurückzuerstatten oder den Artikel umzutauschen, wenn er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt wird. Es ist wichtig, dass Sie die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgeben, also behandeln Sie diese bitte sorgfältig und verpacken Sie sie entsprechend.

Wir empfehlen Ihnen, einen Einlieferungsbeleg anzufordern, wenn Sie Ihre Ware zurückschicken.

Zurückgeschickte Ware wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang in unserem Lager bearbeitet. Eine Ersatzbestellung dauert ungefähr 7 Tage bis zur Auslieferung. Wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung und eine Rückerstattung. Wir tauschen alle fehlerhaften Waren auf unsere Kosten aus. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Defekte Waren

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt fehlerhaft ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kundendienstabteilung. Wir tauschen oder erstatten alle fehlerhaften Waren auf unsere Kosten, sofern sie nicht durch Missbrauch beschädigt wurden. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Um ein fehlerhaftes Produkt zu melden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@sleepphones.eu